Question 1

Hoe werkt de exclusiviteit?

Accepted Answer

Wij geloven niet in marktplaatsen waar vijf bedrijven op dezelfde klus bieden. Bij ons gaat elke aanvraag naar één bedrijf. Krijgen meerdere bedrijven in de regio er een melding van? Ja — wie hem als eerste afneemt, krijgt hem, en daarna is hij van de markt. Er wordt dus niet geboden en er belt geen tweede bedrijf achter je aan. Wij verkopen geen regio's: we sluiten geen andere schoonmakers uit jouw postcodegebied uit, we verkopen dezelfde aanvraag alleen nooit twee keer.

Question 2

Wat is een "gekwalificeerde" lead?

Accepted Answer

Een lead is bij ons geen simpele klik. De klant vult een uitgebreid formulier in met details over de klus (m², type werk, locatie en telefoonnummer). Pas als de aanvraag compleet is en handmatig of via onze AI is gecontroleerd, wordt deze naar je doorgestuurd.

Question 3

Hoe reken ik af?

Accepted Answer

Je rekent een aanvraag direct af met iDEAL, Bancontact of creditcard, of je schrijft hem af van je tegoed. Meteen na de betaling heb je de contactgegevens en krijg je de factuur per mail. Wil je niet per keer betalen, dan zet je vooraf tegoed op je account; hoe meer je in één keer oplaadt, hoe meer bonus-tegoed je erbij krijgt. Achteraf betalen bieden we niet aan.

Question 4

Zit ik vast aan een abonnement?

Accepted Answer

Nee. Je betaalt per aanvraag die je afneemt en zit nergens aan vast. Geen maandbedrag, geen stilzwijgende verlenging, geen opzegtermijn. Neem je een maand niets af, dan betaal je ook niets.

Question 5

Hoe snel ontvang ik de leads?

Accepted Answer

Direct. Zodra een consument de aanvraag verstuurt, schiet ons systeem deze binnen enkele seconden naar jouw e-mailadres. Hoe sneller jij belt, hoe groter de kans op de klus.

Question 6

Wat als een lead niet klopt?

Accepted Answer

Dan crediteren we hem. Is de klant onbereikbaar, kloppen de gegevens niet of was hij allang voorzien, dan meld je dat en komt het bedrag terug op je tegoed. Je betaalt dus nooit voor een aanvraag die nergens heen gaat. Gratis proefaanvragen doen we niet: wat andere partijen voor een aanvraag betalen, geven we niet weg.

Question 7

Hoeveel leads kan ik verwachten?

Accepted Answer

Dat hangt af van je regio en je vakgebied. We beloven vooraf geen aantallen: je stelt een zoekprofiel in met je werkgebied en het soort werk dat je doet, en je krijgt bericht zodra er een aanvraag bij past. Je beslist per aanvraag of je hem afneemt.

Question 8

Wat kost een schoonmaakaanvraag?

Accepted Answer

Exclusief btw: een particuliere schoonmaakaanvraag vanaf € 10, glazenwassen vanaf € 15, een eenmalige klus zoals een oplever- of verhuisschoonmaak vanaf € 45, en een zakelijke aanvraag vanaf € 65. Bij grotere panden ligt de prijs hoger. De prijs staat bij elke aanvraag, dus je ziet hem voordat je beslist.

Question 9

Wat staat er in een schoonmaakaanvraag?

Accepted Answer

Naam, telefoonnummer en e-mailadres van de aanvrager, de plaats en postcode, het soort schoonmaak, en waar van toepassing het aantal vierkante meters en de gewenste frequentie. Contactgegevens zie je zodra je de aanvraag afneemt; alle andere gegevens staan er vooraf bij, zodat je kunt beoordelen of de klus bij je past.

Question 10

Kan ik alleen zakelijk of alleen particulier ontvangen?

Accepted Answer

Ja. In je zoekprofiel geef je aan welk werk je doet: particuliere schoonmaak, zakelijke schoonmaak, eenmalige klussen of glazenwassen. Je krijgt alleen melding van aanvragen die daarbij passen.

Question 11

In welke regio's krijg ik aanvragen?

Accepted Answer

In de postcodegebieden die je zelf instelt. Dat kan een paar postcodes rond je vestiging zijn of een hele provincie. Je kunt het op elk moment aanpassen, bijvoorbeeld als je tijdelijk verder wilt rijden.

Question 12

Hoe snel moet ik reageren?

Accepted Answer

Hoe eerder hoe beter: de aanvrager is op dat moment actief op zoek. Particuliere en eenmalige aanvragen sluiten na 48 uur, zakelijke blijven twee weken staan. Bel je dezelfde dag, dan ben je in de praktijk vaak de enige die al contact heeft gehad.